Условия обслуживания

1. Кто мы

Этот магазин управляется RelaxPals, Via Flavia 4, 00042 Anzio (RM), Италия («RelaxPals», «мы»). Контакт: hello@relaxpals.com.

2. Заказы

Оформляя заказ, вы делаете предложение купить товары из вашей корзины. Договор считается заключённым, когда мы отправляем вам письмо с подтверждением отправки. Мы можем отклонить или отменить заказ, если товар недоступен, если в цене или описании есть ошибка или если оплату не удаётся подтвердить; в этом случае вам вернут всю сумму.

3. Цены и оплата

Цены отображаются в валюте вашего рынка. Цены для покупателей из ЕС включают НДС. При доставке за пределы ЕС импортные пошлины и налоги не включены и могут взиматься при получении. Оплата производится при оформлении заказа указанными там способами.

4. Доставка

Доставка бесплатна для каждого заказа. Ориентировочные сроки доставки указаны в нашей политике доставки; это оценки, а не гарантии. Риск в отношении товаров переходит к вам в момент получения.

5. Возврат и право на отказ от договора

Вы можете вернуть любой товар в течение 15 дней после получения, как описано в нашей политике возврата. Потребители в ЕС и Великобритании также имеют законное право отказаться от договора в течение 14 дней после получения товара.

6. Законная гарантия

Законная гарантия соответствия распространяется на все товары. Если товар бракованный или не соответствует описанию, свяжитесь с нами — мы отремонтируем, заменим его или вернём деньги.

7. Использование товаров

Наши товары — это персональные массажные устройства для расслабления. Они не являются медицинскими изделиями и не предназначены для диагностики, лечения или излечения каких-либо заболеваний. Прочитайте инструкцию перед использованием, не задерживайтесь на костях, суставах и травмированных местах, а при беременности или заболеваниях сначала проконсультируйтесь с врачом.

8. Подарочные карты

Подарочные карты отправляются по электронной почте, ими можно оплатить любой товар в этом магазине; они не обмениваются на деньги и не подлежат возврату.

9. Ответственность

Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, включая ваши законные права как потребителя. Мы не отвечаем за убытки, которые нельзя было предвидеть в момент заключения договора.

10. Право и споры

Эти условия регулируются законодательством Италии. Если вы потребитель, на вас также распространяются императивные нормы защиты прав потребителей страны вашего проживания, и вы можете обратиться в суды этой страны.