التوصيل والإرجاع

التوصيل

التوصيل مجاني لكل طلب، إلى كل بلد نشحن إليه. تُجهَّز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل وتصل عادةً خلال 7–15 يوم عمل حسب الوجهة. ستصلك رسالة بريد إلكتروني عند شحن طلبك.

نوصّل حاليًا إلى الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وتركيا والمملكة العربية السعودية.

الأسعار المعروضة في الاتحاد الأوروبي تشمل ضريبة القيمة المضافة. للتوصيل خارج الاتحاد الأوروبي، لا تشمل الأسعار رسوم الاستيراد أو الضرائب وقد تُحصَّل عند التسليم.

الإرجاع

لديك 15 يومًا من يوم وصول طلبك لتغيير رأيك. لبدء الإرجاع، أرسلي لنا رسالة برقم طلبك. ضعي الرفيق في علبته الأصلية مع كل الرؤوس والملحقات، وأرسليه إلى العنوان الذي نزوّدك به. تكلفة شحن الإرجاع على عاتقك ما لم يصل المنتج معيبًا أو تالفًا.

نردّ كامل سعر المنتجات المُرجعة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يومًا من استلامها.

إذا وصل رفيقك تالفًا أو توقف عن العمل، راسلينا وسنتولّى الأمر. حقوقك القانونية، بما فيها الضمان القانوني للمطابقة، سارية دائمًا.