Termos do serviço

1. Quem somos

Esta loja é operada por RelaxPals, Via Flavia 4, 00042 Anzio (RM), Itália («RelaxPals», «nós»). Contacto: hello@relaxpals.com.

2. Encomendas

Ao fazer uma encomenda, apresenta uma proposta de compra dos produtos no seu cesto. O contrato forma-se quando lhe enviamos o e-mail de confirmação de envio. Podemos recusar ou cancelar uma encomenda se um produto não estiver disponível, se houver um erro no preço ou na descrição, ou se o pagamento não puder ser verificado; nesse caso será reembolsado na totalidade.

3. Preços e pagamento

Os preços são apresentados na moeda do seu mercado. Os preços para clientes da UE incluem IVA. Para entregas fora da UE, os direitos ou impostos de importação não estão incluídos e podem ser cobrados na entrega. O pagamento é efetuado no checkout através dos métodos de pagamento aí indicados.

4. Entrega

A entrega é grátis em todas as encomendas. Os prazos de entrega estimados constam da nossa política de envios; são estimativas, não garantias. O risco sobre os bens transfere-se para si no momento da entrega.

5. Devoluções e direito de livre resolução

Pode devolver qualquer artigo no prazo de 15 dias após a entrega, conforme descrito na nossa política de reembolsos. Os consumidores na UE e no Reino Unido têm ainda o direito legal de resolver o contrato no prazo de 14 dias após a receção dos bens.

6. Garantia legal

A garantia legal de conformidade aplica-se a todos os produtos. Se um produto tiver defeito ou não corresponder à descrição, contacte-nos e nós reparamos, substituímos ou reembolsamos.

7. Utilização dos produtos

Os nossos produtos são dispositivos de massagem pessoal para relaxamento. Não são dispositivos médicos e não se destinam a diagnosticar, tratar ou curar qualquer condição. Leia as instruções antes de usar, afaste o aparelho de ossos, articulações e zonas lesionadas, e consulte um médico antes de usar se estiver grávida ou tiver uma condição médica.

8. Cartões-presente

Os cartões-presente são enviados por e-mail, podem ser usados em qualquer produto desta loja e não podem ser trocados por dinheiro nem devolvidos.

9. Responsabilidade

Nada nestas condições limita qualquer responsabilidade que não possa ser limitada por lei, incluindo os seus direitos legais enquanto consumidor. Não somos responsáveis por perdas que não fossem previsíveis no momento da formação do contrato.

10. Lei aplicável e litígios

Estas condições regem-se pela lei italiana. Se for consumidor, beneficia também das normas imperativas de proteção do consumidor do país onde vive e pode recorrer aos tribunais desse país.