Entrega e devoluções

Entrega

A entrega é grátis em todas as encomendas, para todos os países para onde enviamos. As encomendas são preparadas em 1–3 dias úteis e chegam normalmente em 7–15 dias úteis, consoante o destino. Receberá um e-mail quando a sua encomenda estiver a caminho.

Atualmente entregamos na União Europeia, no Reino Unido, nos Estados Unidos, na Turquia e na Arábia Saudita.

Os preços apresentados na UE incluem IVA. Para entregas fora da UE, os direitos ou impostos de importação não estão incluídos no preço e podem ser cobrados na entrega.

Devoluções

Tem 15 dias a contar do dia em que a encomenda chega para mudar de ideias. Para iniciar uma devolução, envie-nos uma mensagem com o número da encomenda. Guarde o companheiro na caixa original com todas as cabeças e acessórios e envie-o para a morada que lhe indicarmos. Os portes de devolução são por sua conta, exceto se o artigo tiver chegado com defeito ou danificado.

Reembolsamos o preço total dos artigos devolvidos para o método de pagamento original no prazo de 14 dias após a receção.

Se o seu companheiro chegar danificado ou deixar de funcionar, fale connosco e nós resolvemos. Os seus direitos legais, incluindo a garantia legal de conformidade, aplicam-se sempre.