Widerrufsrecht

15 Tage Rückgaberecht

Du kannst jeden Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Zustellung zurückgeben, aus jedem Grund. Die Artikel sollten möglichst unbenutzt sein und in der Originalbox mit allen Aufsätzen und Zubehör zurückgesandt werden.

So gibst du zurück

Schick uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückgeben möchtest. Wir antworten mit der Rücksendeadresse und einer Anleitung. Das Rückporto trägst du, es sei denn, der Artikel kam defekt, beschädigt oder nicht wie beschrieben an.

Erstattungen

Wir erstatten den vollen Preis der zurückgesandten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Geschenkkarten können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Defekte oder beschädigte Artikel

Wenn dein Artikel beschädigt ankommt, defekt ist oder nicht mehr funktioniert, kontaktiere uns und wir reparieren, ersetzen oder erstatten ihn. Die gesetzliche Gewährleistung gilt für alle Produkte.

Dein Widerrufsrecht

Wenn du in der Europäischen Union oder in Großbritannien lebst, hast du zusätzlich das gesetzliche Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Unsere 15-tägige Rückgabefrist gilt zusätzlich zu diesem Recht und schränkt es nicht ein.

Kontakt: hello@relaxpals.com