Para iade politikası

15 gün iade

Herhangi bir ürünü, teslim edildiği günden itibaren 15 gün içinde, herhangi bir nedenle iade edebilirsiniz. Ürünler mümkünse kullanılmamış olmalı ve tüm başlıklar ve aksesuarlarla birlikte orijinal kutusunda iade edilmelidir.

Nasıl iade edilir

Sipariş numaranız ve iade etmek istediğiniz ürünlerle bize mesaj gönderin. İade adresi ve talimatlarla yanıt vereceğiz. Ürün arızalı, hasarlı ya da açıklamaya aykırı gelmediyse iade kargo ücreti size aittir.

Geri ödemeler

İade edilen ürünlerin tam bedelini, elimize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde orijinal ödeme yönteminize iade ederiz. Hediye kartları iade ya da geri ödeme kapsamında değildir.

Arızalı veya hasarlı ürünler

Ürününüz hasarlı gelir, arızalı çıkar ya da çalışmayı bırakırsa bizimle iletişime geçin; onarır, değiştirir ya da bedelini iade ederiz. Yasal uygunluk garantisi tüm ürünler için geçerlidir.

Cayma hakkınız

Avrupa Birliği'nde veya Birleşik Krallık'ta yaşıyorsanız, ayrıca ürünleri teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde gerekçe göstermeden satın almadan cayma yasal hakkınız vardır. 15 günlük iade süremiz bu hakka ek olup onu sınırlamaz.

İletişim: hello@relaxpals.com